Denuncia
Introduce un texto aquí...
Canal de denuncias y quejas sobre el servicio
Este espacio está destinado a recibir denuncias, quejas o reclamos relacionados con el servicio brindado, con el objetivo de mejorar la calidad de atención y garantizar el respeto de los derechos de cada persona usuaria.
Se invita a presentar una denuncia o queja cuando se considere que el servicio no ha sido prestado de manera adecuada, se haya recibido un trato incorrecto o se hayan vulnerado normas, compromisos de calidad o condiciones previamente informadas.
Para facilitar el proceso, se recomienda detallar de forma clara lo ocurrido, indicando fechas, lugares, nombres de las personas involucradas y cualquier otro dato relevante que permita analizar la situación con precisión.
Las denuncias y quejas serán tratadas con seriedad, confidencialidad y respeto, procurando brindar una respuesta oportuna y, cuando corresponda, implementar acciones de mejora. El objetivo principal es escuchar, corregir y fortalecer la confianza en el servicio.
Para más información sobre el funcionamiento general de la organización se puede consultar la sección Sobre nosotros.